Айчына Плюс

страница абонента

Правила оказания услуг

 

 

 УТВЕРЖДАЮ

Директор ОДО «Айчына Плюс»

 

______________М.В. Левданский

«23» января 2012 г.

 

ПРАВИЛА

оказания услуг передачи данных ОДО «Айчына Плюс»

по тарифным планам: «Бриз ADSL», «Шторм ADSL», «Тайфун ADSL», «Торнадо ADSL»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1. Оператор организовывает Абоненту точку доступа к сети Интернет и оказывает услуги электросвязи по выделенному каналу связи без учёта объёма входящего и исходящего трафика (далее – Услуги).

1.3. Оператор оказывает услуги связи на основании специального разрешения (лицензии) Министерства связи и информатизации Республики Беларусь на право осуществления деятельности в области связи № 02140/1462 от 16.08.2010 г.

1.4. Качество услуг, оказываемых Оператором Абоненту, соответствует требованиям, предусмотренным техническими нормативными правовыми актами, действующими в Республике Беларусь.

 

2. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ТАРИФНЫМ  ПЛАНАМ

«Бриз ADSL»,  «Шторм ADSL», «Тайфун ADSL», «Торнадо ADSL»

 

2.1. Тарифные планы: «Бриз ADSL»,  «Шторм ADSL», «Тайфун ADSL», «Торнадо ADSL», предназначены только для физических лиц.

 

 

Наименование

Скорость входящего/ исходящего трафика

Итого, Кбит/с

Скорость доступа к локальным ресурсам и пирингу, Кб/с

«Бриз ADSL»

до 1 042/до 256

до 3 071 Кб/с

«Шторм ADSL»

до 3 072/до 512

до 5  120 Мб/с

«Тайфун ADSL»

до 4 608/до 512

до 5 120 Мб/с

«Торнадо ADSL»

до 6 144/ до 512

до 10 240 Мб/с

 

2.2. ОДО «Айчына Плюс» оставляет за собой право ограничить скорость доступа к ресурсам p2p-сетей (torrent, eDonkey, eMule и.т.п.) в случае критической загрузки данным типом трафика внешнего канала ОДО «Айчына Плюс

2.3. Оператор оставляет за собой право без какого-либо уведомления вводить ту или иную фильтрацию или блокировку адресного пространства и прекращать доступ Абонентов к тем или иным фрагментам, объектам, информационным ресурсам и услугам Интернет (адресам, сетям, серверам, телеконференциям, спискам рассылки и т.п.) как в Республике Беларусь, так и за рубежом. Ограничения доступа вводятся в случае, если свободный доступ к этим информационным ресурсам, исключительно с точки зрения Оператора, нарушает общепринятые нормы использования Интернет.

 

 

 

3. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ С АБОНЕНТОМ.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ

3.1. Договор между Оператором и Абонентом на оказание Услуг заключается путем составления единого документа – Договора оказания услуг электросвязи (далее – Договор), подписываемого Оператором и Абонентом (далее – Стороны)..

3.2. Договор вступает в силу с момента подписания Сторонами и действует бессрочно.

3.3. Договор может быть расторгнут:

3.3.1. каждой из Сторон в одностороннем порядке путём направления соответствующего письменного уведомления другой Стороне не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения настоящего договора;

3.3.2. Оператором в одностороннем порядке без уведомления Абонента:

3.3.2.1. в случае невнесения Абонентом платы за Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями Договора.

 3.3.2.2. в случае невнесения Абонентом платы за Услуги и абонентской платы за период приостановления оказания Услуг по заявлению Абонента в соответствии с условиями Договора;

3.3.2.3. вместо приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями Договора либо в любое время после приостановления оказания Услуг в соответствии с условиями Договора; 

3.3.3. Абонентом в одностороннем порядке в соответствии с условиями Договора.

3.3.4. По взаимной договоренности сторон.

 

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Плата за Услуги, оказанные по тарифным планам: «Бриз ADSL»,  «Шторм ADSL», «Тайфун ADSL», «Торнадо ADSL», вносится Абонентом на условии стопроцентной предварительной оплаты за 30 (тридцать) календарных дней (далее – оплачиваемый период) в размере согласно тарифам на услуги оказываемые оператором, размещенным на официальном сайте www.aplus.by

4.2. Оператор приступает к оказанию Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня внесения Абонентом платы за Услуги.

4.3. Абонент имеет право вносить плату за Услуги за несколько оплачиваемых периодов подряд.

4.4. Абонент обязан до окончания предыдущего оплачиваемого периода внести плату за Услуги за следующий оплачиваемый период.

4.5. В случае невнесения Абонентом платы за Услуги за следующий оплачиваемый период в срок, указанный в пункте 4.4 настоящих Правил, оказание Услуг приостанавливается Оператором с момента окончания оплаченного периода. Оказание Услуг возобновляется только в случае внесения Абонентом платы за Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня приостановления оказания Услуг.

4.5.1.  в случае внесения Абонентом платы за Услуги после истечения 14 (четырнадцати) календарных дней со дня приостановления оказания Услуг Оператор оставляет за собой право при возобновлении оказания Услуг Абоненту взыскать с Абонента плату в соответствии с тарифами на дополнительные услуги оказываемые оператором, размещенными на официальном сайте Оператора www.aplus.by

4.6. Оказание Услуг может быть приостановлено Оператором по письменному заявлению Абонента на срок не более 1 (одного) оплачиваемого периода в течение 1 (одного) календарного года. По истечении указанного срока оказание Услуг может быть возобновлено только при условии наличии предоплаты за Услуги согласно п.4.1, а также отсутствия задолженности по внесению абонентской платы, указанной в пункте 4.7 настоящих Правил.

4.7. За весь период приостановления оказания Услуг в соответствии с пунктом 4.6 настоящих Правил с Абонента взимается абонентская плата за каждый полный и неполный оплачиваемый период. Размер абонентской платы за приостановку оказания услуг определяется в соответствии с тарифами на дополнительные услуги оказываемые оператором, размещенными на официальном сайте Оператора www.aplus.by

4.8. Тарифы на услуги, оказываемые по тарифным планам: «Бриз ADSL»,  «Шторм ADSL», «Тайфун ADSL», «Торнадо ADSL», являются действующими на момент заключения Договоров с Абонентами. В дальнейшем они могут быть изменены Оператором в одностороннем порядке в случае изменения показателей, обусловливающих формирование этих тарифов. Оператор и Абонент соглашаются, что изменение тарифов в соответствии с настоящим пунктом не требует заключения сторонами дополнительного соглашения к Договорам в письменной форме. Изменение тарифов на услуги осуществляется в порядке, установленном пунктами 4.9-4.10  настоящих Правил.

4.9. Оператор уведомляет Абонента об изменении тарифов не позднее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты их изменения, путём размещения соответствующего объявления на официальном сайте Оператора - www.aplus.by. Тарифы считаются изменёнными с даты, указанной в объявлении Оператора, при условии соблюдения Оператором срока уведомления Абонента об изменении тарифов. При несоблюдении Оператором срока уведомления Абонента об изменении тарифов тарифы считаются изменёнными с даты, следующей за днём истечения 14-дневного срока со дня размещения Оператором объявления об изменении тарифов.

4.10. Оператор обязуется размещать информацию о тарифах на услуги на своём официальном сайте www.aplus.by. Абонент в свою очередь обязуется регулярно посещать официальный сайт Оператора с целью отслеживания информации о возможном изменении тарифов на услуги. Если Абонент не согласен с изменением тарифов, он имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Оператора в письменной форме не позднее даты, предшествующей дате, с которой тарифы считаются изменёнными в соответствии с пунктом 4.9 настоящих правил.

4.11. Правила, изложенные в пунктах 4.8-4.10 настоящих Правил, применяются так же и в отношении изменений, касающихся ширины полосы пропускания в зависимости от времени суток.

4.12. Оператор соблюдает законодательство Республики Беларусь по ценообразованию при изменении тарифов на собственные Услуги.

4.13. Обороты по реализации услуг связи физическим лицам освобождаются от НДС на основании пункта .21 статьи 94 Налогового кодекса Республики Беларусь (особенная часть).

 

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

 

5.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств Стороны несут ответственность согласно условиям заключенного между ними Договора на оказание услуг электросвязи и действующего законодательства Республики Беларусь.

 

6.    Внесение изменений и ввдение в действие правил.

6.1.  Правила оказания услуг Оператором являются обязательными для абонентов и размещаются на официальном сайте компании www.aplus.by..

6.2.   Настоящие Правила вступают в силу со дня их опубликования на официальном сайте компании www.aplus.by.

6.3.  Оператор вправе по своему усмотрению вносить изменения (дополнения) в настоящие Правила, публикуя данные Правила с учетом внесённых                             изменений и/или дополнений на сайте Оператора www.aplus.by..